بوابات بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE) هي أجهزة صغيرة تستخدم تقنية بلوتوث لإرسال إشارات إلى الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية القريبة. وتتيح هذه الإشارات للتطبيقات المُثبتة على تلك الأجهزة تحديد موقع المستخدم وتقديم معلومات أو خدمات مفيدة. وتتميّز بوابات BLE بكفاءتها العالية في استهلاك الطاقة، ما يسمح لها بالعمل لفترات طويلة جدًّا باستخدام طاقة بطارية ضئيلة جدًّا. ولها تطبيقات عديدة، لا سيما في قطاع الشركات التي تسعى إلى التواصل مع عملائها بطرق جديدة. فعلى سبيل المثال، يمكن لمتجرٍ ما استخدام هذه البوابات لإرسال عروض خاصة إلى العملاء الذين يمرّون أمامه. وشركتنا، FUWIT، ملتزمةٌ بتصميم بوابات BLE عالية الجودة تساعد الشركات على النمو وتحسين تجارب عملائها.
أجهزة الإشاراتBLE عبارة عن أجهزة لاسلكية صغيرة تُرسل وتستقبل الإشارات باستخدام تقنية البلوتوث. وتعمل هذه الأجهزة من خلال إرسال مُعرِّف فريد إلى الأجهزة القريبة. وعند اقتراب شخصٍ ما يحمل هاتفًا ذكيًّا متوافقًا من أحد هذه الأجهزة، يستطيع الهاتف اكتشاف الإشارة. وهذا يفتح أمام الشركات العديد من الإمكانيات. فعلى سبيل المثال، يمكن لمتحفٍ ما تركيب أجهزة إشارات بالقرب من المعروضات، وعندما يمر الزائر قرب إحداها، يتلقى هاتفه معلوماتٍ عن تلك المعروضة، مما يجعل التجربة أكثر تفاعلًا وجاذبية. كما يمكن للشركات استخدام هذه الأجهزة لتتبع حركة العملاء داخل المتاجر. وبمعرفة الأماكن التي يقضيها العملاء داخل المتجر، يمكن للمتاجر تعديل تخطيطها أو وضع المنتجات الرائجة في أماكن أكثر ظهورًا، لأن هذه البيانات تساعد الشركات على اتخاذ قراراتٍ ذكية. ومن الفوائد الممتازة الأخرى انخفاض تكلفة تشغيل أجهزة الإشاراتBLE؛ إذ تستهلك طاقة بطارية ضئيلة جدًّا ويمكن أن تدوم لعدة أشهر أو حتى سنوات دون الحاجة إلى استبدال البطاريات. وهذا يجعلها خيارًا اقتصاديًّا فعّالًا للعديد من الشركات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات إرسال رسائل مخصصة للعملاء عبر التطبيقات. فمثلًا، إذا كان شخصٌ ما قريبًا من مقهى، فقد يتلقى إشعارًا يُعلِّمه بوجود خصمٍ على مشروبه المفضل. وهذه التفاعلات تُعزِّز الروابط بين الشركة والعميل. وبشكل عام، تُعتبر أجهزة الإشاراتBLE استثمارًا ذكيًّا للشركات التي تسعى إلى تحسين تفاعل العملاء وجعل خدماتها أكثر كفاءة. علاوةً على ذلك، يمكن أيضًا استخدام تقنيةBLE في تطبيقات مثل تحديد المواقع باستخدام زاوية الوصول عبر بلوتوث (Bluetooth AOA) ، مما يعزز خدمات التموقع القائمة على الموقع.