แท็ก RFID และเครื่องอ่าน RFID เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามสินค้าได้อย่างสะดวก คำว่า RFID ย่อมาจาก Radio-Frequency Identification (การระบุตัวตนด้วยคลื่นความถี่วิทยุ) แท็ก RFID คืออุปกรณ์ขนาดเล็กที่ติดตั้งบนสินค้า ซึ่งเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสินค้านั้น เช่น ชื่อ สินค้า ราคา และแหล่งที่มา ขณะที่เครื่องอ่าน RFID คืออุปกรณ์ที่ใช้อ่านข้อมูลจากแท็ก เมื่อเครื่องอ่านเข้ามาใกล้แท็ก มันจะใช้คลื่นวิทยุรับส่งข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องสแกนบาร์โค้ดหรือป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ทำให้บริษัทสามารถจัดการสินค้าได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น
การใช้แท็กและเครื่องอ่าน RFID ในการค้าส่งนั้นมีประโยชน์มากจริงๆ ประการแรก ช่วยเร่งความเร็วในการตรวจนับสินค้าคงคลังอย่างมาก ลองนึกภาพคลังสินค้าที่มีสินค้านับพันรายการ แทนที่จะต้องสแกนทีละชิ้น ผู้ประกอบการเพียงแค่เดินรอบคลังด้วยเครื่องอ่าน RFID เครื่องอ่านจะรับสัญญาณจากแท็กหลายตัวพร้อมกันในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้ช่วยประหยัดทั้งเวลาและแรงงาน ทำให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ภาระงานอื่นๆ ได้