Zweikanaliger Ultra-Hochfrequenz-RFID-Festleser FU-M6-M

Übersicht

Produkteinführung

Das FU-M6-M-UHF-RFID-Lesegerät ist ein industrietaugliches, zweikanaliges RFID-Festlesegerät mit dem M6e-A-Modul der ThingMagic-Serie als Kernkomponente. Es verfügt über ein hochwertiges Gehäuse aus Blech, bietet zwei TNC-Antennenanschlüsse, unterstützt zwei unabhängige Antennen, verfügt über dedizierte Schnittstellen für Kommunikation und Stromversorgung, weist ein elegantes Design auf und ist einfach zu installieren und zu bedienen. Mit einer Schutzklasse von IP56 eignet es sich für verschiedene industrielle und kommerzielle Umgebungen und erfüllt die anspruchsvollen Betriebsbedingungen bei hohen und niedrigen Temperaturen. Es ist weit verbreitet einsetzbar und wird in verschiedenen industriellen und kommerziellen Umgebungen wie Reha-Einrichtungen, Hotelwäschereien, intelligenter Gesundheitsversorgung und neuartigem Einzelhandel eingesetzt.

Produktmerkmale

Das Ultra-Hochfrequenz-RFID-Lesegerät FU-M6-M ist ein 4-4-Dual-Channel-RFID-Lesegerät. Das FU-M6-M unterstützt mehrere UHF-RFID-Protokolle wie EPC Gen2, ISO18000-6B, ISO18000-6C und IP-X (18000-6D). Für die Nutzung ist eine Genehmigung erforderlich. Zudem unterstützt es die automatische Erkennung mehrerer Protokolle sowie den Wechsel zwischen den Betriebsmodi.

Das industrielle RFID-Lesegerät FU-M6-M wurde gemäß der EMC-Norm IEC61000-4 entwickelt und erfüllt den industriellen breiten Eingangsspannungsbereich. Sowohl die Stromversorgung als auch die Signale sind mit einer Isolationsspannung von 2 kV galvanisch getrennt. Der breite Eingangsspannungsbereich sowie der industrielle, breite Betriebstemperaturbereich gewährleisten eine äußerst lange, stabile Einsatzdauer. Industrielle serielle Schnittstelle/Netzwerkschnittstelle als Ausgang, die den Anforderungen einer hochgeschwindigkeitsfähigen, automatischen und echtzeitfähigen Datenübertragung entspricht.

Das FU-M6-M nutzt die Vorteile des Thingmagic RFID-Moduls vollständig aus. Die umgebenden Tag-Chips unterstützen Alien H3, Impinj M-Serie, NXP G2x*- und G2i*-Serie sowie ID Cool Log Tag-Chips und machen es damit zu einem unverzichtbaren Produkt in der Tag-Branche.

Alle Magic Mercury-APIs von FU-M-M und FU-M-M unterstützen vollständig eingebettete Betriebssysteme und stellen diese bereit. Die SDKs für .NET und Java ermöglichen eine einfache Anpassung der Schnittstellen und damit die erforderliche Steuerung der Lesegeräte.

FU-M6-M bietet Dialogunterstützung über das Netzwerk und lokal sowie Unterstützung für sekundäre Entwicklung.

Technische Daten

Produkteinführung

FU-M6-M ist ein industrieller zweikanaliger Festleser mit integriertem Thingmagic-M6e-Micro-Modul. FU-M6-M verfügt über ein hochwertiges Gehäuse aus Stahlblech, bietet zwei TNC-Antennenanschlüsse, unterstützt zwei unabhängige Antennen und stellt industrie-spezifische Kommunikations- sowie Stromversorgungsschnittstellen bereit. Das kompakte Design ermöglicht eine einfache Installation. Mit der Schutzart IP56 eignet es sich für den Einsatz in verschiedenen industriellen und gewerblichen Umgebungen sowie für anspruchsvolle Betriebsbedingungen bei hohen und niedrigen Temperaturen.

Hauptzweck und Anwendungsbereich

Der FU-M6-M-Leser ist ein Hochleistungs-UHF-Leser. Der FU-M6-M unterstützt das EPCGen2- und das ISO/IEC 18000-6C-UHF-RFID-Protokoll; zudem unterstützt er die automatische Mehrprotokollerfassung und den Moduswechsel.

Der FU-M6-M wurde gemäß der EMC-Norm IEC 61000-4 konzipiert und erfüllt den industriellen Standard mit breitem Eingangsspannungsbereich. Die Stromversorgung und das Signal sind galvanisch getrennt. Die Isolationsspannung beträgt 2 kV. Der breite Eingangsspannungsbereich sowie die industrielle Betriebstemperatur gewährleisten eine lange und stabile Einsatzdauer. Industrielle serielle Schnittstelle bzw. Netzwerkschnittstelle für eine hochgeschwindigkeitsfähige, automatische und echtzeitfähige Datenübertragung.

Der FU-M6-M nutzt die Vorteile des Thingmagic-RFID-Modul-Algorithmus voll aus: seine hervorragende Kompatibilität mit Tag-Chips unterstützt Alien H3, Impinj M-Serie, NXP G2x- und G2i*-Serie sowie ID CoolLog-Tag-Chips – eine branchenweit einzigartige Kompatibilität mit Etikettenchips.

FU-M6-M unterstützt vollständig das ThinglagicMercury-API-eingebettete Betriebssystem, stellt ein SDK für .NET und Java bereit und ermöglicht eine einfache Anpassung der Benutzeroberfläche zur bedarfsgerechten Steuerung des Lesegeräts.

FU-M6-M unterstützt Firmware-Updates über Netzwerk und seriellen Anschluss sowie die sekundäre Entwicklung.

Zerlegen oder auseinanderbauen Sie das Lesegerät nicht ohne Anleitung durch autorisiertes Personal des Produktherstellers, da sonst elektrischer Schlag oder Beschädigung der Gerätekomponenten auftreten können. Drücken oder schlagen Sie das Lesegerät nicht mit starkem Druck, um Beschädigungen der Komponenten oder eine fehlerhafte Gerätefunktion zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Stromversorgung ordnungsgemäß geerdet ist; andernfalls kann sich statische Elektrizität ansammeln und das Gerät sowie das zentrale RFID-Modul beschädigen.

In der Wohnumgebung kann dieses Produkt Funkstörungen verursachen. In diesem Fall sind die Nutzer selbst dafür verantwortlich, Maßnahmen zur Behebung der Störungen zu ergreifen. Wenn das Gerät längere Zeit nicht benutzt wird, schalten Sie die Stromversorgung aus.

Leistungsparameter

Die Hauptfunktion

Kennzeichnungsprotokoll: EPCClass1Gen2 (ISO18000-6C).

zweiwege-TNC-Antennenanschluss, unterstützt 2 unabhängige Antennen.

Lese- und Schreibbetrieb (Transceiver) mit getrennten Modi ab 0 dBm bis 30 dBm / 2,0 W bis 5,5 W, einstellbare Genauigkeit von ±0,5 dBm; Wartung: unterstützt Remote-Wartung sowie Upgrade-Updates.

Betriebsmodus: feste Frequenz / Frequenzsprung wahlweise.

Technischer Parameter

1. Arbeitsfrequenz: FCC 902–928 MHz (Amerika)

ETSI 865,6–867,6 MHz (EU)

KCC 917–920,8 MHz (Korea)

TRAI 865–867 MHz (MCIT; Indien)

ACMA 920–926 MHz (Australien)

SRRC-MII (VR China) 920,1–924,9 MHz

2. HF-Ausgangsleistung: 30 dBm (maximale Ausgangsleistung)

3. Lesereichweite für Tags: ≥15 m mit 12-dBi-Antenne (Protokoll 6C) >8 m mit 12-dBi-Antenne (Protokoll 6B)* Die Schreibreichweite beträgt etwa 40 % der Lesereichweite (bei besonderen Umständen hängt sie von der Leistungsfähigkeit des Tags ab). Netzwerkschnittstellen-Kommunikationsrate: 10 M/100 M adaptiv

4. Tag-Erkennungsrate: mehr als 750 Tags/Sekunde

5. EPC-Codierung: 96 bis 496 Bit

6. Eingebettetes Linux-Betriebssystem

Betrieben von

Gleichstromversorgung: DC 12 V bis 24 V, 2 A Stromversorgung

Nutzung Umgebung

Betriebstemperatur: −20 °C bis +70 °C

Lagertemperatur: -40°C bis +85°C

Relative Luftfeuchtigkeit: 5 % bis 95 %, nicht kondensierend, in einer abgedichteten Umgebung:

Schutzklasse IP65

ESD-Schutz

● Versorgungsspannung: ±8 kV Kontaktentladung; ±15 kV Luftentladung

● Antennensignal: ±4 kV Kontaktentladung; ±15 kV Luftentladung

Größe

die Volumenparameter des FU-M6-M-Lesegeräts sind:

Konstruktive Merkmale und Funktionsprinzip

1. Gesamtstruktur und Funktionsprinzip

Aus konstruktiver Sicht besteht das FU-M6-M-Lesegerät hauptsächlich aus der Haupteinheit, der Hochfrequenzeinheit, der Schnittstelleneinheit und dem Gehäuse. Das FU-M6-M-Lesegerät, das Transponder-Tag und der PC (Personal Computer) bilden eine vollständige Leser-Anwendungsumgebung. Unter der Steuerung des PCs sendet die Haupteinheit Befehle an die Hochfrequenzeinheit. Die Hochfrequenzeinheit richtet sich nach dem Typ des Tags. Nachdem sie den entsprechenden Befehl gesendet hat, sendet das Tag nach Empfang des Befehls die entsprechenden Informationen zurück. Diese Informationen werden von der Hochfrequenzeinheit empfangen, an die Haupteinheit weitergeleitet und schließlich an den PC zurückgegeben.

2. Beschriftung der Frontplatte

Der Antennenanschluss dient zum Anschluss an einen TNC-Stecker (männlich, mit Gewinde und innerer Nadelspitze).

Stromversorgung, Kommunikation, GPIO- und Statusanzeige-Panel.

Das Lesegerät verfügt über eine Selbsttestfunktion für die Antennenverbindung. Wenn die angeschlossene Antenne eine Kurzschlussantenne ist, wählt das Lesegerät automatisch die angeschlossene Antenne aus; falls die angeschlossene Antenne eine Leerlaufantenne ist, kann das Lesegerät sie nicht erkennen; Wenn das Lesegerät die Antenne nicht erkennt, muss die Antenne manuell aktiviert werden;

Es ist strengstens untersagt, den Antennenanschluss für das Kartenlesen auszuwählen, wenn keine Antenne angeschlossen ist.

3. Beschreibung der GPIO-Schnittstelle

Beginnend vom Stromanschluss: GPIO Nr. 1 bis Nr. 16

4. Beschreibung der Zusatzgeräte

(1) Personalcomputer

Mindestanforderungen an die Hardware des Hosts: · CPU: Pentium 4, Taktfrequenz: 1,7 GHz oder höher

Arbeitsspeicher: 512 MByte.

Festplatte: 20 GB

10-Mbit/100-Mbit-Netzwerkschnittstelle

Anforderungen an das Host-Betriebssystem

Windows 2000 Service Pack 3; Windows Server 2003; Windows XP Service Pack 2; Windows 7; Windows 8

(2) Software für die Leserschnittstelle

FU-M6-M-Typ-Lesegerät. NETAPI, VC- und JAVA-Dynamische Linkbibliothek

RFID-Leser-Demo-Software

(3) Antenne

Impedanz: 50 Ω;

Spannungsstehwellenverhältnis: ≤1,4:1

Arbeitsfrequenz: Erfüllt die Arbeitsfrequenz des FU-M6-M

(4) Externes HF-Kabel

Anforderungen an das HF-Kabel: Die maximale Länge darf 10 m nicht überschreiten, die Impedanz beträgt 50 Ω, und die Einfügedämpfung liegt unter 3 dB.

Ein langes Hochfrequenzkabel führt zu einer Dämpfung des gesendeten Signals sowie des empfangenen Echosignals, wodurch die Leistungsfähigkeit beim Lesen und Schreiben beeinträchtigt wird.

Installation und Inbetriebnahme

Bitte lesen Sie dieses Kapitel sorgfältig durch, bevor Sie den FU-M6-M-Leser installieren.

1. Installationsvorkehrungen

Um Ihre persönliche Sicherheit und Ihr Sachvermögen zu gewährleisten, müssen Sie vor der Installation und Inbetriebnahme des FU-M6-M-Lesers folgende Vorbereitungen treffen.

Messen und schätzen Sie die Verbindungsentfernung zwischen dem Gerät und dem System ab (z. B. zwischen Leser und Antenne, Leser und PC, Leser und Stromanschluss usw.).

Prüfen Sie, ob die Installationsposition und -ausrichtung von Leser und Antenne die Funktionalität des Lesers und des elektronischen Tags beeinträchtigen.

Störsignale treten während des Informationsaustauschs auf; bei der Installation mehrerer Lesegeräte bzw. dicht angeordneter Lesegeräte ist auf die Anordnung der Antennen mehrerer Lesegeräte sowie den Mindestabstand zwischen den Antennen zu achten, um gegenseitige Störungen zu vermeiden.

2. Installationsbedingungen

Bevor Sie das FU-M6-M-Lesegerät installieren, prüfen Sie bitte sorgfältig, ob das Produkt unbeschädigt ist, ob alle mitgelieferten Zubehörteile vollständig vorhanden sind und ob die erforderlichen Standards erfüllt sind; erst dann kann die Installation abgeschlossen werden.

(1) Installationsort wählen

Bei der Positionierung der Antenne ist der Mindestsicherheitsabstand zwischen Antenne und menschlichem Körper zu berücksichtigen.

(2) Verschiedene Geräte anschließen

Lesegeräte, Antennen und PCs anschließen.

Die Zusatzteile müssen gemäß der vorgesehenen Ausrüstung miteinander verbunden werden. Bei der Montage und dem Anschluss der Antenne ist besonders auf die Polarisationsanpassung zwischen Antenne und elektronischem Tag zu achten; andernfalls wirkt sich dies erheblich negativ auf die Lese-/Schreibreichweite des Lesegeräts zum elektronischen Tag aus.

(3) Gerätemontage

Entsprechend der vor Ort gegebenen Anwendungssituation wird die Lese-/Schreibreichweite des Lesegeräts und der angeschlossenen Antenne vorläufig bestimmt. Gemäß den vor Ort durchgeführten Lese- und Schreibtests mit dem FU-M6-M-Lesegerät ist der Neigungs- (Dreh-)Winkel der Lesegeräteantenne so einzustellen, dass die Leseentfernung optimal ist. Abschließend sind Position und Neigungs- (Dreh-)Winkel der Gerätemontage festzulegen.

3. Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen

Dieser Abschnitt beschreibt detailliert die häufig auftretenden Probleme im Debugging-Prozess, insbesondere allgemeine Probleme, die durch eine fehlerhafte Installation verursacht werden, und erläutert, wie diese behoben werden können. Die wichtigsten häufigen Debugging-Probleme sind folgende:

• Keine Reaktion des Lesegeräts

Die Strom-LED leuchtet: Überprüfen Sie die entsprechenden Kabelverbindungen und prüfen Sie den jeweiligen Punkt entsprechend dem Status der zugehörigen Status-LED; Im Zustand der Netzwerkanschluss-Kommunikation – überprüfen Sie, ob die verbundene IP-Adresse korrekt ist; ob ein IP-Adresskonflikt vorliegt; ob die IP-Adresse und der Hostrechner sich im selben Netzwerksegment befinden; ob die Antennennummer korrekt eingestellt ist.

• Fehler beim Lesen/Schreiben von Tags

Überprüfen Sie, ob das Lesegerät-Schreibprotokoll mit dem Tag-Protokoll kompatibel ist;

Überprüfen Sie, ob die Konfiguration des Lesegeräts korrekt ist;

Die Position der Etikettenanbringung, ob sich das Etikett innerhalb des effektiven Lese- und Schreibbereichs des Lesegeräts befindet; ob elektromagnetische Störungen zwischen den Lesegeräten oder anderen Geräten auftreten;

Ob für das Lesen/Schreiben des Etiketts ein Zugangspasswort erforderlich ist und ob das Passwort korrekt ist;

Ob das Etikett beschädigt ist.

• Der Lese- und Schreibbereich erfüllt die Anforderungen nicht

Überprüfen Sie die Installationsrichtung der Antenne

Überprüfen Sie, ob die Polarisationsart der Antenne und des Transponders identisch ist

Ob die gewählte Antenne die Anforderungen an den Lese- und Schreibbereich erfüllt

Ob es in der Umgebung Störungen gibt.

Gebrauchsanweisung

1. Vorbereitung und Inspektion vor Inbetriebnahme Die Demonstrationssoftware dient hauptsächlich zur Systemsteuerung, Parametereinstellung, Parameterabfrage, Auswahl des Kommunikationsmodus sowie zum Lesen, Schreiben und Anzeigen von Funkfrequenz-Tags für das FU-M6-A-Lesegerät. Es werden Softwareentwicklungskits für C#, Java und einen Befehlssatz bereitgestellt, um die sekundäre Entwicklung zu erleichtern.

2. Demonstrations-Software-Anwendungsumgebung

Softwareumgebung

NETFramework 4.0 und höher

3. Demonstrations-Software

Universal Reader Assistant Version 2.6.20.20

4. Installation der Demonstrations-Software

Diese Software erfordert keine Installation; klicken Sie einfach zweimal auf UniversalReaderAssistant.exe. Falls beim Ausführen ein Fehler angezeigt wird, kann dieser ignoriert werden.

5. Bedienung der Demonstrations-Software

(1) DEMO starten

Klicken Sie auf „Abbrechen“; die Benutzeroberfläche nach dem Start sieht wie folgt aus:

(2) Verbinden

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“, um die Einstellungen/Status anzuzeigen;

Netzwerk-Lesegerät

Wählen Sie „NetworkReader“ aus und geben Sie in das Eingabefeld „192.168.8.166“ ein (die werkseitig voreingestellte IP-Adresse des Lesegeräts)

Hinweis: Bevor Sie das Lesegerät verbinden, stellen Sie bitte die IP-Adresse des Computers auf dasselbe Netzwerksegment wie das Lesegerät ein, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

Seriellanschluss-Lesegerät

Wählen Sie „Serial“ aus, wählen Sie im Dropdown-Menü die entsprechende Seriellanschlussnummer aus und klicken Sie dann auf „Verbinden“:

Hinweis: Die Seriellanschlussnummer können Sie im Geräte-Manager anzeigen lassen

(3) Konfigurieren Sie die Arbeitsfrequenz des Lesegeräts

(4) Konfigurieren Sie die Arbeitsantenne des Lesegeräts

Beim Lesegerät mit geschlossener Schleifenantenne erfolgt die Auswahl automatisch; bei einer Antenne mit offener Schleife muss die Antennennummer manuell ausgewählt werden. Bitte beachten Sie die Beschreibung des Antennenanschlusses des Lesegeräts in diesem Bedienhandbuch. Nach dem Anschließen der Antenne drücken Sie auf den verbundenen Anschluss und wählen die korrekte Anschlussnummer aus, indem Sie diese aktivieren.

Wenn mehrere Antennen gleichzeitig angeschlossen sind, wird die Umschaltmethode als dynamisch ausgewählt:

Hinweis: Die ausgewählte Antennennummer muss eindeutig der Anschlussnummer des Lesegeräts entsprechen (eins-zu-eins-Zuordnung). Die Anschlussnummer eines nicht mit einer Antenne verbundenen Ports darf nicht ausgewählt werden, da andernfalls das Lesegerät leicht beschädigt werden kann;

Eine falsche Auswahl der Antennennummer kann bei Betrieb des Lesegeräts zu einer Beschädigung des Lesegeräts führen.

(5) Konfiguration der Lesegeräteleistung

Wie in der folgenden Abbildung dargestellt, ist ReaderPower die Einstellung für die Leseleistung:

(6) Szenenkonfiguration

Nach Aktivierung von „ConfigureGen2Setting“ wird die GEN2-Option erweitert.

Im Folgenden finden Sie mehrere häufig verwendete Szeneneinstellungen.

Häufig verwendete Konfigurationsempfehlungen:

(7) Anzeigeoptionen

Über die „SunnaryofTagResult“-Funktion in dieser Option können die statistischen Daten zum Lesen von Tags auf der Hauptoberfläche der Demo angezeigt werden.

(8) Kartenleser

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Lesen“ am oberen Rand der Oberfläche.

Beispiel für Leseergebnisse:

(9) IP-Adresse ändern

Die Standard-IP-Adresse des Lesers ist 192.168.8.166, und die Portnummer lautet 8086.

Zum Ändern der IP-Adresse ist PuTTY erforderlich. In diesem Handbuch wird PuTTY Version 0.63.0.0.43510830 als Beispiel verwendet.

Wählen Sie als Verbindungstyp „Telnet“, geben Sie die IP-Adresse und den zugehörigen Port ein, klicken Sie auf „Öffnen“; die Parameter lauten wie folgt:

Nachdem die Verbindung zum Leser hergestellt wurde, geben Sie den Benutzernamen „fuwit“ ein, drücken Sie die Eingabetaste und geben anschließend das Passwort „123456“ ein.

Geben Sie am Cursor ein: „ipsetip Subnetzmaske Gateway“, drücken Sie die Eingabetaste; bei erfolgreicher Einstellung wird ausgegeben:

Das vollständige Beispiel lautet wie folgt:

Starten Sie nach erfolgreicher IP-Einstellung den Leser neu, damit die Änderung wirksam wird.

Notieren Sie sich bitte die erfolgreich geänderte IP-Adresse.

Tägliche Wartung und Reparatur

1. Tägliche Wartung

Lagern Sie das Gerät gemäß den Lagerungsanforderungen.

2. Analyse und Lösung häufig auftretender Störungen

Hier werden hauptsächlich die Vorgehensweisen beschrieben, die der Anwender bei Auftreten einer Störung am Gerät während der Nutzung des FU-M6-M-Lesers ergreifen sollte.

Die Stromversorgungsanzeige leuchtet nach dem Einschalten nicht auf. ☆ Fehler im Stromversorgungssystem: Prüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert.

Leuchten andere Statusanzeigen, kann es sich um einen internen Schaltkreisfehler handeln.

Wenden Sie sich bitte an unser Unternehmen, um Wartungsarbeiten durchführen zu lassen.

Der Netzwerkanschluss kann nicht hergestellt werden

Die vom Lesegerät beim Verlassen des Werks voreingestellte Standard-IP-Adresse lautet: 192.168.8.166. Stellen Sie bei der Verbindung sicher, dass die IP-Adresse des Hostcomputers und die IP-Adresse des Lesegeräts im selben Netzwerksegment liegen, z. B. „192.168.8.XXX“, damit Lese- und Schreibvorgänge möglich sind. Falls Sie die IP-Adresse des Lesegeräts vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser Unternehmen, um ein Verfahren zum Zurücksetzen der IP-Adresse zu erhalten. Shenzhen Fuwit Technology Co., Ltd.

Karte kann nicht gelesen werden

☆ Ob das Kabel korrekt angeschlossen ist: Ein fehlender Anschluss oder eine unsichere Verbindung führt dazu, dass der PC-Befehl nicht an das Lesegerät gesendet wird;

☆ Bitte prüfen Sie, ob der Antennenanschluss fest angezogen ist und ob das Etikett beschädigt ist;

☆ Stellen Sie sicher, dass das Lesegerät ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Für Probleme, die Benutzer nicht selbst lösen können, wenden Sie sich bitte an unser Unternehmen, um Wartungsmaßnahmen zu besprechen.

Nach dem Verkauf

Wenn der Benutzer bei der Nutzung dieses Lesegeräts auf ein unlösbares Problem stößt, wenden Sie sich bitte an unser Unternehmen.

Bevor der Benutzer das Unternehmen kontaktiert, nehmen Sie bitte die folgenden Informationen vorab auf:

Wenn die Ingenieure des Unternehmens feststellen, dass das Problem nicht ferngesteuert behoben werden kann und entscheiden, dass der Benutzer das Lesegerät zur Reparatur zurücksenden muss, erhält der Kundendienstmitarbeiter eine Rücksendebestätigungsnummer (RMA – Return Merchandise Authorization). Bitte notieren Sie diese Nummer außen auf der Verpackungskiste für die Rücksendung und schreiben Sie die Nummer auch auf ein Stück Papier, das Sie in die Verpackungskiste legen, damit die vom Benutzer zurückgesandten Artikel schnell bearbeitet werden können.

Beim Rücksenden des Lesegeräts zur Reparaturservice beachten Sie bitte die folgenden Schritte:

Verpacken Sie das Lesegerät und seine Zubehörteile sorgfältig in die ursprüngliche antistatische Schaumstoffverpackung.

Falls die ursprüngliche Verpackung nicht mehr vorhanden ist, wählen Sie bitte eine schützende Alternative;

Verwenden Sie Füllmaterial, um den Inhalt der Verpackung abzudecken;

Legen Sie einen Zettel mit der RMA-Nummer in die Verpackungskiste;

Notieren Sie die RMA-Nummer sowie das Wort „Empfindlich“ („Fragile“) außen auf der Verpackungskiste.