ShenZhen Fuwit Technology Co., Ltd

Lector fijo RFID UHF

Página de Inicio >  Productos >  Lector fijo RFID UHF

Lector fijo RFID de ultra alta frecuencia (UHF) de doble canal FU-M6-M

Este manual contiene información sobre la instalación, el uso, el mantenimiento y otras características del producto, y está destinado a ser leído y utilizado por los técnicos instaladores, los usuarios y el personal de mantenimiento.

  • Descripción general
  • Especificaciones
  • Introducción del producto
  • Instrucciones de uso
  • Mantenimiento y reparación diarios
  • Productos recomendados
Descripción general

Introducción del producto

El lector UHF RFID FU-M6-M es un lector fijo RFID de grado industrial de doble canal, integrado con el módulo M6e-A de la serie ThingMagic como núcleo. Cuenta con una carcasa de chapa de alta calidad, proporciona 2 interfaces de antena TNC, admite 2 antenas independientes, ofrece interfaces dedicadas para comunicación y alimentación, presenta un diseño elegante y resulta fácil de instalar y utilizar. Con una clasificación de protección IP56, es adecuado para diversos entornos industriales y comerciales y puede soportar condiciones de trabajo exigentes, como temperaturas extremas (altas y bajas). Es ampliamente adaptable y se utiliza en diversos entornos industriales y comerciales, tales como centros de convalecencia, lavanderías hoteleras, atención sanitaria inteligente y nuevos formatos de comercio minorista.

Características del producto

El lector de RFID de ultraalta frecuencia FU-M6-M es un lector RFID de doble canal 4-4. El FU-M6-M admite múltiples protocolos RFID UHF, como EPC Gen2, ISO18000-6B, ISO18000-6C e IP-X (18000-6D). Se requiere autorización para su uso. Además, admite el reconocimiento automático de múltiples protocolos y el cambio de modo.

El lector RFID industrial FU-M6-M está diseñado conforme a la norma EMC IEC61000-4 y cumple con el modo de entrada de voltaje amplio de grado industrial. Tanto la entrada de alimentación como las señales están aisladas con un voltaje de aislamiento de 2 kV. La entrada de voltaje amplio y el rango amplio de temperatura de funcionamiento de grado industrial garantizan un tiempo de trabajo estable extremadamente prolongado. Salida de puerto serie/red de grado industrial, que satisface los requisitos de transmisión de datos en tiempo real a alta velocidad.

FU-M6-M aprovecha plenamente las ventajas de los módulos RFID Thingmagic. Los chips de etiqueta compatibles con este dispositivo incluyen los de Alien H3, Impinj serie M, NXP serie G2x* y G2i*, así como los chips de etiqueta ID Cool Log, lo que lo convierte en un producto imprescindible en la industria de etiquetas.

Todas las API Magic Mercury de FU-M-M y FU-M-M ofrecen soporte completo para sistemas operativos integrados y proporcionan SDK para .NET y Java, lo que permite una personalización sencilla de las interfaces y, por tanto, el control necesario sobre los lectores.

FU-M6-M ofrece soporte de comunicación mediante red y diálogo, y admite el desarrollo secundario.

Especificaciones
Protocolo de transferencia de etiquetas
Soporte de protocolo RFID ISO 18000-6C (EPC Class 1 Gen 2)
Interfaz de antena RFID UHF
Interfaz de antena Interfaz RP-TNC × 1
Potencia rf

Modo separado de lectura/escritura (transcepción)

Precisión ajustable desde 0 dBm hasta 27 dBm / 2 W hasta 5,5 W, ± 0,01 dBm (cuando sea superior a +15 dBm)

Bandas de frecuencia compatibles FCC (Norteamérica, Sudamérica) 917,4~927,2 MHz / ETSI (UE) 865,6-867,6 MHz / TRAI (India) 865-867 MHz / KCC (Corea) 917-923,4 MHz / ACMA (Australia) 920-926 MHz / SRRC-MII (República Popular China) 920-925 MHz / MIC (Japón) 916,8-923,4 MHz; 'Abierto' (plan de canales personalizable: 859-873, 915-930 MHz)
Interfaz inalámbrica de datos/control
WiFi 802.11 a/b/g/n (opcional)
Interfaz RF TNC *1
Interfaz Externa RJ45 *1 (Ethernet 10/100 Base-T) / GPI0 *4 / RS232 *1 / Alimentación *1
Reinicio Apagado y reinicio
Tamaño de la estructura
Tamaño 195 × 141 × 36 mm Peso 0,75 kg
Alimentado por
Fuente de alimentación en CC 12 VCC, potencia máxima en CC: 20 W
Ambientes
Temperatura Temperatura de funcionamiento: -20 ℃ ~ +60 ℃; Temperatura de almacenamiento: -40 ℃ ~ +85 ℃
Humedad 5 % ~ 95 % (sin condensación)
Rendimiento de RFID
Caché máxima de etiquetas >10 M bits
Tasa de lectura de etiquetas >250 etiquetas/s
ID EPC máximo 512 bits
Arquitectura
Procesador Arm-Cortex A7 / Freescale i.Max (700 MHz, 256 MB DDR, 256 MB Flash)
Sistema Operativo Linux 4.4
Comunicaciones de Red TCP/IP o WIFI
Protocolo de seguridad Seguridad basada en SSL/SSH
IP de red TCP/IP estático, WIFI dinámico
Interfaz de programación
API del host Java, C, C#
Autenticación y seguridad
Certificación Módulo Thingmagic M6e: Canadá (RSS-210 de Industry Canada); UE (ETSI EN 302 208 v3.1.1, FCC47 CFR CH. 1 Parte 15, RED 2014/53/UE)
Otro RoHS
Información de pedido
TCP/IP FU-M6-N (1 puerto)
Introducción del producto

FU-M6-M es un lector fijo de grado industrial de doble canal integrado con el excelente módulo M6e-Micro de Thingmagic. FU-M6-M adopta una carcasa de chapa metálica de alta calidad, dispone de 2 interfaces de antena TNC, admite 2 antenas independientes y ofrece interfaces industriales específicas para comunicaciones y alimentación eléctrica. Su diseño es compacto y fácil de instalar. Su grado de protección IP56 lo hace adecuado para su uso en diversos entornos industriales y comerciales, así como para soportar condiciones ambientales exigentes de altas y bajas temperaturas.

1.pngFinalidad principal y ámbito de aplicación

El lector FU-M6-M es un lector UHF de alto rendimiento. FU-M6-M admite los protocolos EPCGen2 y ISO/IEC 18000-6C de RFID UHF, y también admite la identificación automática multi-protocolo y el cambio automático de modo.

El FU-M6-M está diseñado de acuerdo con la norma EMC IEC 61000-4 y cumple con el modo de entrada de voltaje amplio de grado industrial. La entrada de alimentación y la señal están aisladas. El voltaje de aislamiento es de 2 kV. La entrada de voltaje amplio y la temperatura de funcionamiento amplia de grado industrial garantizan un tiempo de funcionamiento prolongado y estable; puerto serie y puerto de red de grado industrial para cumplir con la transmisión de datos en tiempo real a alta velocidad.

El FU-M6-M aprovecha al máximo las ventajas del algoritmo del módulo RFID Thingmagic: su excelente compatibilidad con chips de etiquetas, compatible con los chips Alien H3, Impinj M Series, NXP G2x y G2i* Series, e ID CoolLog, lo que le confiere una singularidad en cuanto a compatibilidad con etiquetas en el sector.

El FU-M6-M admite completamente el sistema operativo integrado Thingmagic Mercury API y proporciona SDK para .NET y Java, permitiendo personalizar fácilmente la interfaz para controlar el lector según sea necesario.

El FU-M6-M admite actualizaciones de firmware mediante red y puerto serie, y también admite el desarrollo secundario.

No desmonte ni desarme el dispositivo lector sin la supervisión del personal autorizado del fabricante del producto; de lo contrario, podría producirse una descarga eléctrica o daños en los componentes del equipo. No presione ni golpee el dispositivo lector con presión excesiva, para evitar dañar sus componentes o provocar un funcionamiento anómalo del dispositivo. Asegúrese de que la fuente de alimentación que está utilizando tenga una conexión a tierra adecuada; de lo contrario, la electricidad estática acumulada podría dañar el dispositivo y el módulo RFID central.

En el entorno doméstico, este producto puede causar interferencias radioeléctricas. En tal caso, corresponde al usuario adoptar las medidas necesarias para resolver dichas interferencias. Cuando el dispositivo no vaya a utilizarse durante un largo periodo, apague su alimentación eléctrica.

Parámetro de rendimiento

La Función Principal

Protocolo de etiquetado: EPC Class 1 Gen 2 (ISO 18000-6C).

conector de antena TNC bidireccional, compatible con 2 antenas independientes.

Modo de separación entre lectura y escritura (transceptor): desde 0 dBm hasta 30 dBm / 2,0 W hasta 5,5 W, con precisión ajustable de ±0,5 dBm. Mantenimiento: soporta mantenimiento remoto y actualizaciones de actualización.

Modo de funcionamiento: frecuencia fija o salto de frecuencia (opcional).

Parámetro técnico

1. Frecuencia de funcionamiento: FCC 902-928 MHz (América)

ETSI 865,6-867,6 MHz (UE)

KCC 917-920,8 MHz (Corea)

TRAI 865-867 MHz (MCIT; India)

ACMA 920-926 MHz (Australia)

SRRC-MII (R.P. de China) 920,1-924,9 MHz

2. Potencia de salida RF: 30 dBm (potencia de salida máxima)

3. Distancia de lectura de etiquetas: ≥15 m con antena de 12 dBi (protocolo 6C); >8 m con antena de 12 dBi (protocolo 6B). *La distancia de escritura es aproximadamente el 40 % de la distancia de lectura (en circunstancias especiales, depende del rendimiento de la etiqueta). Velocidad de comunicación de la interfaz de red: adaptativa de 10 M/100 M

4. Tasa de reconocimiento de etiquetas: superior a 750 etiquetas/segundo

5. Codificación EPC de 96 a 496 bits

6. Sistema operativo Linux integrado

Alimentado por

Alimentación de corriente continua: CC 12 V ~ 24 V, fuente de alimentación de 2 A

Medio ambiente de uso

Temperatura de funcionamiento: -20 °C ~ +70 °C

Temperatura de almacenamiento: -40°C~+85°C

Humedad relativa: 5 % ~ 95 %, entorno sellado sin condensación:

Grado de Protección IP65

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)

● Señal de alimentación: descarga por contacto de ±8 kV; descarga por aire de ±15 kV

● Señal de antena: descarga por contacto de ±4 kV; descarga por aire de ±15 kV

Tamaño

los parámetros de volumen del lector FU-M6-M son:

6.png

Características estructurales y principio de funcionamiento

1. Estructura general y principio de funcionamiento

Desde el punto de vista estructural, el lector del tipo FU-M6-M está compuesto principalmente por la unidad principal, la unidad de módulo de radiofrecuencia, la unidad de interfaz y el chasis. El lector FU-M6-M, la etiqueta y el PC (ordenador personal) forman un entorno completo de aplicación del lector. Bajo el control del PC, la unidad principal envía instrucciones a la unidad de módulo de radiofrecuencia. La unidad de módulo de radiofrecuencia depende del tipo de etiqueta. Tras enviar la instrucción correspondiente, la etiqueta devuelve la información correspondiente una vez que recibe dicha instrucción. Esta información es recibida por la unidad de módulo de radiofrecuencia y luego enviada a la unidad principal, para finalmente ser devuelta al PC.

2. Descripción del panel

El puerto de antena se utiliza para conectar un conector TNC (macho, con rosca interna y aguja central).

8.png

Panel de alimentación eléctrica, comunicación, GPIO e indicadores.

ScreenShot_2026-03-11_134039_298.jpg

El lector dispone de una función de autocomprobación de la conexión de la antena. Cuando la antena conectada es una antena de circuito cerrado, el lector seleccionará automáticamente dicha antena; si la antena conectada es una antena de circuito abierto, el lector no podrá reconocerla; cuando el lector no reconoce la antena, es necesario seleccionarla manualmente;

Está estrictamente prohibido seleccionar el puerto de antena para la lectura de tarjetas cuando la antena no esté conectada.

3. Descripción de la interfaz GPIO

Contando desde el puerto de alimentación, GPIO n.º 1 a n.º 16

Número Nombre Función
1 +12V Salida de voltaje de 12 V
2 El GND El derecho a la tierra
3 Gpo3 La salida GPO no dispone de función de pull-up ni de pull-down. Cuando el GPIO3 del módulo M6E está conectado internamente, el módulo emite un nivel bajo y la salida GPO también emite un nivel bajo
4 GPO2 La salida GPO no dispone de función de pull-up ni de pull-down. Cuando el GPIO2 del módulo M6E está conectado internamente, el módulo emite un nivel bajo y la salida GPO también emite un nivel bajo
5 GPO1 La salida GPO no tiene función de pull-up ni de pull-down. El GPIO1 del módulo M6E está conectado internamente. El módulo emite un nivel bajo y la GPO emite un nivel bajo
6 El GND El derecho a la tierra
7 El GND El derecho a la tierra
8 GPI4 La entrada GPI tiene una resistencia de pull-down de 100 kΩ. El GPIO4 del módulo M6E está conectado internamente. Cuando la entrada externa está en un nivel alto, el módulo detecta un nivel alto. Cuando la entrada externa está en un nivel bajo o no está conectada, el módulo detecta un nivel bajo
9 GPI31- Para la entrada GPI, primero localice la tierra del dispositivo externo. A: Si el nivel de activación requerido es positivo, se puede conectar GPI31- a tierra y el nivel de activación al terminal GPI31+. B: Si el nivel de activación requerido es negativo o cero (nivel bajo), se puede conectar GPI31+ a 12 V y el nivel de activación al terminal GPI31-.
10 GPI31+ La entrada GPI solo se puede activar cuando se utilizan la polaridad positiva y negativa en combinación. Cuando la entrada interna GPIO1_31 de la placa base está conectada y no hay ninguna entrada externa, la placa base detecta un nivel alto. Cuando hay una entrada de disparo externa, detecta un nivel bajo (el principio es que si el nivel de GPI31+ es más de 5 V superior al nivel de GPI31-, se producirá el disparo).
11 GPI30- Para la entrada GPI, primero identifique la tierra del dispositivo externo. A: Si el nivel a disparar es positivo, GPI30- puede conectarse a tierra y el nivel de disparo conectarse a GPI30+. B: Si el nivel a disparar es negativo o cero (bajo), GPI30+ puede conectarse a 12 V y el nivel de disparo conectarse a GPI30-.
12 GPI30+ La entrada GPI solo se puede activar cuando se utilizan la polaridad positiva y negativa en combinación. Cuando la entrada GPIO1_30 de la placa base está conectada internamente y no hay ninguna entrada de disparo externa, la placa base detecta un nivel alto. Cuando hay una entrada de disparo externa, detecta un nivel bajo.
13 GPO29+ El principio es que si el nivel de GPI30+ es más de 5 V superior al nivel de GPI30-, se activará.
14 GPO29- vacío
15 GPO28+12V Salida de tensión de alimentación, con resistencia de cierre a tierra de 100 kΩ, controlada por el GPIO1_29 de la placa base para la salida: tensión de alimentación alta en estado alto y sin salida en estado bajo (cierre a tierra de 100 kΩ).
16 El GND Salida de tensión de alimentación, con resistencia de cierre a tierra de 100 kΩ, controlada por el GPIO1_28 de la placa base para la salida: tensión de alimentación alta en estado alto y sin salida en estado bajo (cierre a tierra de 100 kΩ).

4. Descripción de los dispositivos auxiliares

(1) Ordenador personal

Requisitos mínimos de configuración hardware del equipo anfitrión: · CPU: Pentium 4, frecuencia principal: 1,7 GHz o superior

Memoria: 512 MByte.

Disco duro: 20 GB

interfaz de red 10 M/100 M

Requisitos del sistema operativo del host

Windows 2000 Service Pack 3; Windows Server 2003; Windows XP Service Pack 2; Windows 7; Windows 8

(2) Software de interfaz del lector

Lector tipo FU-M6-M. API .NET, biblioteca de vínculo dinámico para VC y JAVA

Software de demostración del lector RFID

(3) Antena

Impedancia: 50 Ω;

Relación de onda estacionaria de voltaje: ≤1,4:1

Frecuencia de funcionamiento: cumple con la frecuencia de funcionamiento del lector FU-M6-M

(4) Cable RF externo

Requisitos del cable RF: la longitud máxima no debe superar los 10 m, la impedancia debe ser de 50 Ω y la pérdida por inserción debe ser inferior a 3 dB.

Un cable de radiofrecuencia demasiado largo provocará la atenuación de la señal transmitida y de la señal de eco recibida, lo que degradará el rendimiento de lectura y escritura.

Instalación y puesta en marcha

Lea detenidamente este capítulo antes de instalar el lector FU-M6-M.

1. Precauciones durante la instalación

Para garantizar su seguridad personal y la protección de sus bienes, debe realizar las siguientes preparaciones antes de instalar y utilizar el lector FU-M6-M.

Medir y estimar la distancia de conexión entre el dispositivo y el sistema (por ejemplo, entre lector y antena, lector y PC, lector y toma de corriente, etc.).

Verificar si la posición y la orientación de instalación del lector y la antena afectarán al lector y a la etiqueta electrónica.

Se produce interferencia de señal durante el intercambio de información; al instalar varios lectores o lectores densos, preste atención al método de colocación de las antenas de los múltiples lectores y a la distancia mínima entre las antenas para evitar interferencias mutuas.

2. Condiciones de instalación

Antes de instalar el lector FU-M6-M, revise cuidadosamente si el producto está intacto, si los accesorios adjuntos están completos y si cumplen con los estándares requeridos, y si la instalación puede realizarse correctamente.

(1) Selección de la ubicación de instalación

La posición de instalación de la antena debe tener en cuenta la distancia mínima de seguridad entre la antena y el cuerpo humano.

(2) Conexión de diversos dispositivos

Conecte los lectores, las antenas y las computadoras personales.

Las piezas auxiliares deben conectarse entre sí de acuerdo con el equipo designado. Al instalar y conectar la antena, preste especial atención a la coincidencia de polarización entre la antena y la etiqueta electrónica; de lo contrario, afectará gravemente la distancia de lectura/escritura del lector respecto a la etiqueta electrónica.

(3) Instalación del equipo

Según la situación de aplicación in situ, se determina preliminarmente el rango de lectura/escritura del lector y de la antena conectada. De acuerdo con los resultados de las pruebas de lectura y escritura in situ realizadas con el lector FU-M6-M, ajuste el ángulo de inclinación (rotación) de la antena del lector para que la distancia de lectura alcance las mejores condiciones. Finalmente, fije la posición de instalación y el ángulo de inclinación (rotación) del equipo.

3. Resolución de problemas comunes

Esta sección describe detalladamente los problemas comunes que surgen durante el proceso de depuración, especialmente los problemas generales causados por una instalación incorrecta, y explica cómo corregirlos. Los principales problemas comunes de depuración son los siguientes:

• Sin respuesta del lector

La luz indicadora de alimentación está encendida: compruebe la conexión correspondiente del cable y verifique el elemento correspondiente según el estado de la luz indicadora relevante; En el estado de comunicación por puerto de red: compruebe si la dirección IP conectada es correcta; compruebe si hay un conflicto de direcciones IP; si la dirección IP y el equipo host están en el mismo segmento de red; si el número de antena está configurado correctamente.

• Error de lectura/escritura de la etiqueta

Compruebe si el protocolo del lector/escritor es compatible con el protocolo de la etiqueta;

Compruebe si la configuración del lector es correcta;

La posición de colocación de la etiqueta, si la etiqueta se encuentra dentro del rango efectivo de lectura y escritura del lector; si existe interferencia electromagnética entre los lectores u otros equipos;

Si se requiere una contraseña de acceso para la lectura/escritura de la etiqueta y si dicha contraseña es correcta;

Si la etiqueta está dañada.

• El rango de lectura y escritura no cumple los requisitos

Comprobar la dirección de instalación de la antena

Comprobar si el modo de polarización de la antena y de la etiqueta son iguales

Si la antena seleccionada satisface los requisitos del rango de lectura y escritura

Si existen interferencias en el entorno circundante.

Instrucciones de uso

1. Preparación e inspección antes del uso. El software de demostración realiza principalmente el control del sistema, la configuración de parámetros, la consulta de parámetros, la selección del modo de comunicación, así como la lectura, escritura y visualización de etiquetas de radiofrecuencia para el lector FU-M6-A. Proporciona kits de desarrollo para C#, Java y un conjunto de instrucciones para facilitar el desarrollo secundario.

2. Entorno de aplicación de software de demostración

Entorno del software

NETFramework 4.0 o posterior

3. Software de demostración

Asistente universal para lectores, versión 2.6.20.20

4. Instalación del software de demostración

Este software no requiere instalación: basta con hacer doble clic en UniversalReaderAssistant.exe; si al ejecutarse aparece un error, este puede ignorarse.

5. Funcionamiento del software de demostración

(1) Inicio de la DEMO

12.png

Haga clic en Cancelar; la interfaz tras el arranque es la siguiente:

13.png

(2) Conexión

Haga clic en el botón Conectar para expandir la configuración/estado;

Lector de red

Seleccione Lector de red, introduzca 192.168.8.166 en el cuadro de entrada (la dirección IP predeterminada de fábrica del lector)

Nota: Antes de conectar el lector, configure la dirección IP del ordenador en el mismo segmento de red que el lector, tal como se muestra en la figura siguiente:

14.png

Lector de puerto serie

Seleccione Serie, seleccione el número de puerto serie correspondiente en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en Conectar:

15.png

Nota: Puede ver el número de puerto serie en el Administrador de dispositivos

16.png

(3) Configure la frecuencia de trabajo del lector

17.png

(4) Configure la antena de trabajo del lector

18.png

El lector con antena de circuito cerrado la seleccionará automáticamente, mientras que el lector con antena de circuito abierto requiere la selección manual del número de antena. Tenga en cuenta la descripción del puerto de antena del lector indicada en este manual de instrucciones; una vez conectada la antena, pulse sobre el puerto conectado y seleccione el número de puerto correcto marcándolo.

Si se conectan múltiples antenas al mismo tiempo, el método de conmutación se selecciona como dinámico:

19.png

Nota: El número de antena marcado debe corresponder uno a uno con el número de puerto del lector; y no se puede marcar ningún número de puerto al que no esté conectada una antena, ya que de lo contrario el lector podría dañarse fácilmente;

Una selección inadecuada del número de antena provocará daños en el lector mientras este se encuentre en funcionamiento.

(5) Configurar la potencia del lector

Como se muestra en la figura inferior, ReaderPower es la configuración de potencia de lectura:

20.png

(6) Configuración de escenario

Tras marcar «ConfigurarGen2Setting», se expandirá la opción GEN2.

A continuación se ofrecen varias configuraciones de escenario de uso común.

21.png

Recomendaciones habituales de configuración:

22.png

(7) Opciones de visualización

23.png

Mediante la "SunnaryofTagResult" de esta opción, los datos estadísticos de lectura de etiquetas se pueden mostrar en la interfaz principal de Demo.

24.png

(8) Lector de tarjetas

Haga clic en el botón Leer situado en la parte superior de la interfaz

25.png

Ejemplo de resultados de lectura:

26.png

(9) Modificar IP

La dirección IP predeterminada del lector es 192.168.8.166 y el número de puerto es 8086.

Para modificar la IP, se requiere PuTTY. Este manual utiliza PuTTY v0.63.0.0.43510830 como ejemplo explicativo.

27.png

Seleccione el tipo de conexión como Telnet, introduzca la dirección IP y su puerto, haga clic en Abrir y los parámetros serán los siguientes:

28.png

Tras conectar el lector, introduzca el nombre de usuario: fuwit, pulse Intro y, a continuación, introduzca la contraseña: 123456

29.png

En el cursor, escriba: ipsetip máscara de subred puerta de enlace y pulse Intro; si la configuración se realiza correctamente, aparecerá:

30.png

El ejemplo completo es el siguiente:

31.png

Tras configurar correctamente la dirección IP, reinicie el lector para que los cambios surtan efecto.

Tenga presente la dirección IP que se ha modificado correctamente.

Mantenimiento y reparación diarios

1. Mantenimiento diario

Almacene conforme a los requisitos de almacenamiento.

2. Análisis y solución de fallos comunes

Presenta principalmente los métodos de actuación cuando el usuario experimenta un fenómeno anómalo en el dispositivo durante el uso del lector FU-M6-M.

El indicador de alimentación no se enciende tras conectar la alimentación ☆ Fallo del sistema de alimentación: compruebe si la fuente de alimentación es correcta;

Si otros indicadores luminosos están encendidos, podría tratarse de un fallo en el circuito interno.

Póngase en contacto con nuestra empresa para su mantenimiento.

El puerto de red no se puede conectar

La dirección IP predeterminada configurada por el lector al salir de fábrica es: 192.168.8.166. Al conectar, asegúrese de que la dirección IP del equipo host y la dirección IP del lector estén en el mismo segmento de red, por ejemplo, "192.168.8.XXX", lo que permite la lectura y escritura. Si olvida la dirección IP del lector, póngase en contacto con nuestra empresa para obtener un método de restablecimiento de la IP. Shenzhen Fuwit Technology Co., Ltd.

No se puede leer la tarjeta

☆ Compruebe si el cable está conectado correctamente; si el cable no está conectado o la conexión no es segura, el comando del PC no se enviará al lector;

☆ Compruebe si el conector de la antena está bien apretado y si la etiqueta está dañada;

☆ Asegúrese de que el lector esté correctamente configurado.

Para los problemas que los usuarios no puedan resolver por sí mismos, póngase en contacto con nuestra empresa para tratar los asuntos de mantenimiento.

Después de la venta

Cuando el usuario encuentre un problema que no pueda resolver al utilizar este dispositivo lector, póngase en contacto con nuestra empresa.

Antes de que el usuario se ponga en contacto con la empresa, registre la siguiente información disponible:

Si los ingenieros de la empresa determinan que no se puede resolver de forma remota y deciden que el usuario debe devolver el lector para su reparación, el representante de servicio al cliente le proporcionará un número de confirmación de devolución RMA (Autorización de Devolución de Mercancía). Por favor, escriba este número en el exterior de la caja de embalaje para la devolución y también anóteló en un papel dentro de la caja de embalaje, para que los artículos devueltos por el usuario se procesen rápidamente.

Al devolver el lector para su servicio de reparación, siga los pasos indicados a continuación:

Empaque cuidadosamente el lector y sus accesorios en la caja original de espuma antiestática.

Si ya no dispone de la caja original de embalaje, seleccione una caja protectora;

Utilice materiales de relleno para cubrir el contenido de la caja;

Incluya una nota con el número RMA dentro de la caja;

Escriba el número RMA y la palabra «Fragil» en el exterior de la caja.

Obtenga un presupuesto gratuito

Nuestro representante se pondrá en contacto con usted pronto.
Correo electrónico
Nombre
WhatsApp
Nombre de la empresa
Mensaje
0/1000

Derechos de autor © ShenZhen Fuwit Technology Co., Ltd. Todos los derechos reservados - Política de privacidad-BLOG