Шеньчжень Фуїт Технолоджі Ко., Лтд

Двохканальний стаціонарний UHF RFID-читач FU-M6-M

У цьому керівництві наведено інформацію про встановлення, експлуатацію, обслуговування та інші характеристики продукту, яку можуть читати й використовувати фахівці з встановлення, користувачі та персонал з технічного обслуговування.

  • Огляд
  • Технічні характеристики
  • Вступ до продукту
  • Інструкція з використання
  • Щоденне технічне обслуговування та ремонт
  • Рекомендовані товари
Огляд

Вступ до продукту

UHF RFID-читач FU-M6-M — це промисловий двоканальний стаціонарний RFID-читач, інтегрований з модулем M6e-A серії ThingMagic як основним компонентом. Він виконаний у високоякісному корпусі з листового металу, має 2 інтерфейси для антен типу TNC, підтримує 2 незалежні антени, забезпечує спеціалізовані інтерфейси зв’язку та живлення, має елегантний зовнішній вигляд і простий у встановленні та експлуатації. Зі ступенем захисту IP56 він підходить для різноманітних промислових та комерційних середовищ і витримує суворі умови експлуатації при високих та низьких температурах. Має широку адаптивність. Використовується в різних промислових та комерційних середовищах, зокрема в закладах реабілітації, пральні готелів, інтелектуальній системі охорони здоров’я та новій роздрібній торгівлі.

Особливості продукту

Ультрависокочастотний RFID-прочитувач FU-M6-M — це 4–4 двоканальний RFID-прочитувач. FU-M6-M підтримує кілька UHF RFID-протоколів, зокрема EPC Gen2, ISO18000-6B, ISO18000-6C та IP-X (18000-6D). Для використання потрібно отримати дозвіл. Також пристрій підтримує автоматичне розпізнавання кількох протоколів і перемикання режимів.

Промисловий RFID-прочитувач FU-M6-M розроблено відповідно до стандарту ЕМС IEC61000-4 і забезпечує промисловий режим живлення в широкому діапазоні напруг. Як вхід живлення, так і сигнали ізольовані з рівнем ізоляції 2 кВ. Широкий діапазон вхідної напруги та промисловий діапазон робочих температур забезпечують надзвичайно тривалий стабільний час роботи. Вихід через промисловий послідовний порт/мережевий порт відповідає вимогам щодо високошвидкісної автоматичної передачі даних у реальному часі.

FU-M6-M повністю використовує переваги RFID-модулів Thingmagic. Мікросхеми тегів, що підтримуються навколо нього, включають Alien H3, Impinj M-серії, NXP G2x* та G2i*-серії, а також мікросхеми тегів ID Cool Log, що робить його обов’язковим у галузі тегів.

Усі Magic Mercury API для FU-M-M і FU-M-M повністю підтримують вбудовані операційні системи й надають відповідну функціональність. SDK для .NET та Java дозволяють легко налаштовувати інтерфейси, забезпечуючи необхідний контроль над ридерами.

FU-M6-M забезпечує підтримку діалогового взаємодії через мережу та локальне з’єднання й підтримує вторинну розробку.

Технічні характеристики
Протокол передачі тегів
Підтримка RFID-протоколів ISO 18000-6C (EPC Class 1 Gen 2)
Інтерфейс UHF RFID-антени
Інтерфейс антени Інтерфейс RP-TNC×1
Сила радіочастотного зв'язку

Режим окремого читання/запису (трансивер)

Регульована потужність від 0 дБм до 27 дБм / від 2 Вт до 5,5 Вт, ±0,01 дБм (при потужності вище +15 дБм)

Підтримувані частотні діапазони FCC (Північна Америка, Південна Америка): 917,4–927,2 МГц / ETSI (ЄС): 865,6–867,6 МГц / TRAI (Індія): 865–867 МГц / KCC (Південна Корея): 917–923,4 МГц / ACMA (Австралія): 920–926 МГц / SRRC-MII (КНР): 920–925 МГц / MIC (Японія): 916,8–923,4 МГц; «Відкритий» (налаштовуваний план каналів: 859–873, 915–930 МГц)
Інтерфейс передачі даних/керування/бездротового зв’язку
WiFi 802.11 a/b/g/n (опційно)
РЧ-інтерфейс TNC ×1
Зовнішній інтерфейс RJ45 ×1 (Ethernet 10/100 Base-T) / GPIO ×4 / RS232 ×1 / живлення ×1
Скидання Вимкнення живлення та перезавантаження
Розмір конструкції
Розмір 195 × 141 × 36 мм Вага 0.75 кг
За допомогою
Джерело струму DC постійний струм 12 В, максимальна потужність: 20 Вт
Оточення
Температура Робоча температура: від −20 °C до +60 °C; температура зберігання: від −40 °C до +85 °C
Вологість 5 % ~ 95 % (без конденсації)
Продуктивність RFID
Макс. кеш міток >10 Мбіт
Швидкість зчитування міток >250 міток/с
Макс. ідентифікатор EPC 512 біт
Архітектура
Процесор Arm-Cortex A7 / Freescale i.Max (700 МГц, 256 МБ DDR, 256 МБ Flash)
Операційна система Linux 4.4
Мережева комунікація TCP/IP або Wi-Fi
Протокол безпеки Безпека на основі SSL/SSH
IP-адреса мережі Статичний TCP/IP, динамічний Wi-Fi
Інтерфейс програмування
API хоста Java, C, C#
Аутентифікація та безпека
Сертифікація Модуль Thingmagic M6e: Канада (Industry Canada RSS-210); ЄС (ETSI EN 302 208 v3.1.1, FCC47 CFR CH.1 Part15, RED 2014/53/EU)
Інше RoHS
Інформація для замовлення
TCP/IP FU-M6-N (1 порт)
Вступ до продукту

FU-M6-M — це промисловий двоканальний стаціонарний ридер із інтегрованим високоякісним модулем Thingmagic M6e-Micro. FU-M6-M виконаний у корпусі з високоякісного листового металу, має два антенних інтерфейси типу TNC, підтримує дві незалежні антени та забезпечує спеціалізовані промислові інтерфейси зв’язку та живлення. Він компактний за розмірами й простий у встановленні. Ступінь захисту IP56 робить його придатним для експлуатації в різноманітних промислових та комерційних середовищах, що забезпечує стійкість до екстремальних температурних умов.

1.pngОсновне призначення та сфера застосування

Читач FU-M6-M — це високопродуктивний UHF-читач. FU-M6-M підтримує протоколи EPCGen2 та 18000-6C UHF RFID, а також підтримує автоматичне розпізнавання багатьох протоколів і перемикання режимів.

FU-M6-M розроблено відповідно до стандарту EMC IEC61000-4 і відповідає промисловому класу за режимом широкого діапазону вхідної напруги. Вхідна напруга живлення та сигнали ізольовані. Напруга ізоляції становить 2 кВ. Широкий діапазон вхідної напруги та промисловий клас робочої температури забезпечують тривалий і стабільний час роботи; промисловий серійний порт/мережевий порт для виводу даних задовольняють вимоги щодо високошвидкісної автоматичної передачі даних у реальному часі.

FU-M6-M повністю використовує переваги алгоритму RFID-модуля Thingmagic: його виняткова сумісність з мікросхемами тегів підтримує теги Alien H3, Impinj M-серії, NXP G2x та G2i* серій, а також теги ID CoolLog, що забезпечує унікальну сумісність з тегами в галузі.

FU-M6-M повністю підтримує вбудовану операційну систему ThinglagicMercury API, надає SDK для .NET та Java і дозволяє легко налаштовувати інтерфейс для керування ридером за потребою.

FU-M6-M підтримує оновлення прошивки через мережу та послідовний порт, а також підтримує вторинну розробку.

Не розбирайте й не демонтуйте пристрій-ридер без керівництва уповноваженим персоналом виробника продукту, оскільки це може призвести до ураження електричним струмом або пошкодження компонентів обладнання. Не натискайте на пристрій-ридер і не вдаряйте його з великою силою, щоб уникнути пошкодження компонентів або неправильної роботи пристрою. Переконайтеся, що використовуване вами джерело живлення має надійне заземлення, інакше накопичена статична електрика може пошкодити пристрій та основний RFID-модуль.

У житловому середовищі цей продукт може викликати радіоперешкоди. У такому разі користувачі повинні самостійно вжити заходів для усунення перешкод. Під час тривалого не використання пристрою вимкніть його живлення.

Параметр продуктивності

Головна функція

Протокол маркування: EPCClass1Gen2 (ISO18000-6C).

роз’єм антени TNC з двома каналами, підтримка двох незалежних антен.

Режим розділення читання та запису (трансивера): від 0 дБм до 30 дБм / 2 Ом, 5,5 Вт, точність регулювання ±0,5 дБм; обслуговування: підтримка віддаленого обслуговування та оновлення програмного забезпечення.

Робочий режим: фіксована частота / стрибки частоти — за бажанням.

Технічний параметр

1. Робоча частота: FCC 902–928 МГц (Америка)

ETSI 865,6–867,6 МГц (ЄС)

KCC 917–920,8 МГц (Південна Корея)

TRAI 865–867 МГц (MCIT; Індія)

ACMA 920–926 МГц (Австралія)

SRRC-MII (КНР) 920,1–924,9 МГц

2. Вихідна потужність РЧ: 30 дБм (максимальна вихідна потужність)

3. Відстань зчитування міток: ≥15 м (з антеною 12 dBi за протоколом EPC Gen2); >8 м (з антеною 12 dBi за протоколом ISO 14443B). *Відстань запису становить приблизно 40 % від відстані зчитування (у спеціальних випадках залежить від характеристик мітки). Швидкість передачі даних через мережевий інтерфейс: адаптивна — 10 Мбіт/с / 100 Мбіт/с

4. Швидкість розпізнавання міток перевищує 750 міток/с

5. Кодування EPC: 96–496 біт

6. Вбудована операційна система Linux

За допомогою

Постійний струм: постійна напруга 12–24 В, живлення 2 А

Область використання

Робоча температура: від −20 °C до +70 °C

Температура зберігання: від −40 °C до +85 °C

Відносна вологість: 5–95 %, без конденсації, у герметичному середовищі

Ступінь захисту IP65

Захист від електростатичного розряду (ESD)

● Сигнал живлення: контактний розряд 8 кВ; повітряний розряд ±15 кВ

● Сигнал антени: контактний розряд ±4 кВ; повітряний розряд ±15 кВ

Розмір

габаритні параметри зчитувача FU-M6-M такі:

6.png

Конструктивні особливості та принцип роботи

1. Загальна конструкція та принцип роботи

Згідно з конструкцією, зчитувач типу FU-M6-M складається в основному з блоку головного пристрою, радіочастотного модуля, інтерфейсного блоку та корпусу. Зчитувач FU-M6-M, мітки та ПК (персональний комп’ютер) утворюють повне середовище застосування зчитувача. Під керуванням ПК блок головного пристрою надсилає команди радіочастотному модулю. Радіочастотний модуль вибирає відповідну команду залежно від типу мітки. Після надсилання цієї команди мітка, отримавши її, повертає відповідну інформацію. Ця інформація приймається радіочастотним модулем, потім передається до блоку головного пристрою й, нарешті, повертається на ПК.

2. Опис панелі

Антений порт призначений для підключення до роз’єму TNC (з внутрішнім штирем і зовнішньою різьбою).

8.png

Джерело живлення, зв’язок, GPIO-інтерфейс та індикаторна панель.

ScreenShot_2026-03-11_134039_298.jpg

Сканер має функцію автоматичної самоперевірки підключення антени. Якщо підключена антена є замкненою (з короткозамкненим контуром), сканер автоматично вибирає цю антену; якщо підключена антена є розімкненою (з розімкненим контуром), сканер не зможе її розпізнати; коли сканер не розпізнає антену, її потрібно підключити вручну;

Категорично забороняється вибирати порт антени для читання карток у разі відсутності підключеної антени.

3. Опис GPIO-інтерфейсу

Нумерація починається від порту живлення: GPIO №1 до №16

Номер Ім'я Функція
1 +12 В Вихідна напруга 12 В
2 GND Заземлення
3 GPO3 Вихід GPO не має функцій підтягування або пониження. Коли GPIO3 модуля M6E внутрішньо підключений, модуль видає низький рівень, і вихід GPO також видає низький рівень
4 GPO2 Вихід GPO не має функцій підтягування або пониження. Коли GPIO2 модуля M6E внутрішньо підключений, модуль видає низький рівень, і вихід GPO також видає низький рівень
5 GPO1 Вихід GPO не має функції підтягування до живлення або до землі. GPIO1 модуля M6E внутрішньо підключений. Модуль видає низький рівень, і вихід GPO також видає низький рівень
6 GND Заземлення
7 GND Заземлення
8 GPI4 Вхід GPI має резистор підтягування до землі номіналом 100 кОм. GPIO4 модуля M6E внутрішньо підключений. Коли зовнішній вхід перебуває на високому рівні, модуль виявляє високий рівень. Коли зовнішній вхід перебуває на низькому рівні або не підключений, модуль виявляє низький рівень
9 GPI31– Для вхідного сигналу GPI спочатку визначте загальну землю зовнішнього пристрою. A: Якщо потрібний рівень спрацьовування — позитивний, то GPI31– можна підключити до землі, а сигнал спрацьовування — до GPI31+. B: Якщо потрібний рівень спрацьовування — негативний або нульовий (низький рівень), то GPI31+ можна підключити до 12 В, а сигнал спрацьовування — до GPI31–.
10 GPI31+ Вхід GPI можна активувати лише тоді, коли позитивний і негативний контакти використовуються в комбінації. Коли внутрішній вхід GPIO1_31 основної плати підключений, а зовнішній вхід відсутній, основна плата виявляє високий рівень. При наявності зовнішнього тригерного сигналу вона виявляє низький рівень (принцип полягає в тому, що тригер спрацьовує, якщо рівень GPI31+ перевищує рівень GPI31− більше ніж на 5 В).
11 GPI30− Для вхідного сигналу GPI спочатку визначте загальну точку («землю») зовнішнього пристрою. A: Якщо для спрацьовування потрібен позитивний рівень, GPI30− можна підключити до «землі», а тригерний рівень — до GPI30+. B: Якщо для спрацьовування потрібен негативний або нульовий (низький) рівень, GPI30+ можна підключити до 12 В, а тригерний рівень — до GPI30−.
12 GPI30+ Вхід GPI можна активувати лише тоді, коли позитивний і негативний контакти використовуються в комбінації. Коли вхід GPIO1_30 на основній платі підключений внутрішньо, а зовнішній тригерний сигнал відсутній, основна плата виявляє високий рівень. При наявності зовнішнього тригерного сигналу вона виявляє низький рівень.
13 GPO29+ Принцип полягає в тому, що якщо рівень GPI30+ перевищує рівень GPI30– більше ніж на 5 В, відбудеться спрацьовування.
14 GPO29– порожньо
15 GPO28+12 В Вихідна напруга живлення; має підтяжку до «землі» за допомогою резистора 100 кОм і керується GPIO1_29 материнської плати; у стані «високий» виводиться напруга живлення, у стані «низький» — вихід вимкнено (підтяжка до «землі» резистором 100 кОм).
16 GND Вихідна напруга живлення; має підтяжку до «землі» за допомогою резистора 100 кОм і керується GPIO1_28 материнської плати; у стані «високий» виводиться напруга живлення, у стані «низький» — вихід вимкнено (підтяжка до «землі» резистором 100 кОм).

4. Опис допоміжних пристроїв 4

(1) Персональний комп’ютер

Мінімальні апаратні вимоги до хост-комп’ютера: · Процесор: Pentium 4, тактова частота: 1,7 ГГц або вище

Оперативна пам’ять: 512 МБайт.

Жорсткий диск: 20 ГБ

мережевий інтерфейс 10 Мбіт/с / 100 Мбіт/с

Вимоги до операційної системи хоста

Windows 2000 Service Pack 3; Windows Server 2003; Windows XP Service Pack 2; Windows 7; Windows 8

(2) Програмне забезпечення інтерфейсу для зчитувача

Зчитувач типу FU-M6-M. Бібліотека динамічного зв’язування .NETAPI, VC та JAVA

Демонстраційне програмне забезпечення для RFID-зчитувача

(3) Антена

Імпеданс 50 Ом;

Коефіцієнт стоячої хвилі за напругою: ≤1,4:1

Робоча частота: відповідає робочій частоті FU-M6-M

(4) Зовнішній ВЧ-кабель

Вимоги до ВЧ-кабелю: максимальна довжина не повинна перевищувати 10 м, опір — 50 Ом, втрати при вставці — менше 3 дБ.

Довгий радіочастотний кабель призводить до ослаблення передаваного сигналу та прийнятого ехо-сигналу, що погіршує продуктивність зчитування та запису.

Монтаж та налагодження

Перед встановленням зчитувача FU-M6-M уважно прочитайте цей розділ.

1. Заходи безпеки під час встановлення

Щоб забезпечити безпеку вашого життя, здоров’я та майна, перед встановленням і використанням зчитувача FU-M6-M обов’язково виконайте такі підготовчі дії.

Виміряйте та оцініть відстань з’єднання між пристроєм і системою (наприклад, між зчитувачем і антеною, зчитувачем і ПК, зчитувачем і розеткою живлення тощо);

Перевірте, чи буде місце та напрямок встановлення зчитувача й антени впливати на роботу зчитувача та електронної мітки

Виникає перешкода сигналу під час обміну інформацією; при встановленні кількох зчитувачів/щільно розташованих зчитувачів зверніть увагу на спосіб розміщення антен кількох зчитувачів та мінімальну відстань між антенами, щоб уникнути взаємних перешкод.

2. Умови встановлення

Перед встановленням зчитувача FU-M6-M уважно перевірте, чи продукт не пошкоджений, чи всі приєднані аксесуари наявні й повні, а також чи вони відповідають потрібним стандартам, і чи можливо завершити встановлення.

(1) Вибір місця встановлення

При встановленні антени слід враховувати мінімальну безпечну відстань між антеною та людським тілом.

(2) Підключення різних пристроїв

Підключіть зчитувачі, антени та ПК.

Допоміжні компоненти повинні бути з’єднані між собою відповідно до призначеного обладнання. Під час встановлення та підключення антени особливу увагу слід звернути на узгодження поляризації між антеною та електронною міткою, інакше це серйозно вплине на відстань читання/запису пристрою читання щодо електронної мітки.

(3) встановлення обладнання

Залежно від умов застосування на місці, попередньо визначається діапазон читання/запису пристрою читання та підключеної антени. Відповідно до результатів тестування читання/запису пристрою FU-M6-M на місці, відрегулюйте кут нахилу (обертання) антени пристрою читання, щоб досягти максимальної відстані читання. Нарешті, зафіксуйте положення встановлення та кут нахилу (обертання) обладнання.

3. Усунення типових проблем

Цей розділ детально описує типові проблеми, що виникають під час налагодження, зокрема загальні проблеми, спричинені неправильною установкою, а також пояснює, як їх усунути. Основні типові проблеми налагодження такі:

• Відчитувач не реагує

Індикатор живлення горить — перевірте відповідне підключення кабелів та відповідно до стану відповідного індикатора перевірте відповідний пункт; У режимі мережевого порту — перевірте, чи правильно вказано підключений IP-адрес; чи відбувається конфлікт IP-адрес; чи знаходяться IP-адреса та хост-комп’ютер в одному мережевому сегменті; чи правильно встановлено номер антени.

• Помилка читання/запису мітки

Перевірте, чи сумісний протокол відчитувача/записувача з протоколом мітки;

Перевірте, чи правильно налаштовано відчитувач;

Положення наклейки: чи розташована наклейка в ефективному діапазоні читання й запису пристрою читання; чи існує електромагнітне перешкодження між пристроями читання або іншим обладнанням;

Чи потрібно вводити пароль для доступу до читання/запису на наклейку та чи є введений пароль правильним;

Чи пошкоджена наклейка.

• Діапазон читання й запису не відповідає вимогам

Перевірте напрямок встановлення антени

Перевірте, чи збігаються поляризаційні режими антени й мітки

Чи відповідає вибрана антена вимогам щодо діапазону читання й запису

Чи є перешкоди в навколишньому середовищі.

Інструкція з використання

1. Підготовка та перевірка перед використанням Демонстраційне програмне забезпечення призначене головним чином для керування системою, налаштування параметрів, запиту параметрів, вибору режиму зв’язку, а також читання, запису й відображення радіочастотних міток для пристрою читання FU-M6-A. Надаються комплекти розробки для C#, Java та набір інструкцій, щоб спростити вторинну розробку.

2. Середовище демонстраційного програмного забезпечення

Програмне середовище

NET Framework 4.0 і вище

3. Демонстраційне програмне забезпечення

Універсальний асистент-читач, версія 2.6.20.20

4. Встановлення демонстраційного програмного забезпечення

Це програмне забезпечення не потребує встановлення: просто двічі клацніть файл UniversalReaderAssistant.exe; якщо під час запуску з’явиться повідомлення про помилку, її можна ігнорувати.

5. Робота демонстраційного програмного забезпечення

(1) Запуск DEMO

12.png

Натисніть «Скасувати», і після запуску інтерфейс буде виглядати так:

13.png

(2) Підключити

Натисніть кнопку «Підключити», щоб розгорнути параметри/статус;

Мережевий ридер

Виберіть NetworkReader, введіть у полі введення 192.168.8.166 (IP-адреса за замовчуванням на заводі для ридера)

Примітка: Перед підключенням ридера, будь ласка, встановіть IP-адресу комп’ютера в той самий сегмент мережі, що й у ридера, як показано на зображенні нижче:

14.png

Ридер через послідовний порт

Виберіть Serial, у спадному списку виберіть відповідний номер послідовного порту, а потім натисніть «Підключити»:

15.png

Примітка: Номер послідовного порту можна переглянути в диспетчері пристроїв

16.png

(3) Налаштувати робочу частоту ридера

17.png

(4) Налаштувати робочу антену ридера

18.png

Читач з антеною замкненого контуру автоматично вибере її, а для антени розімкненого контуру потрібно вручну вибрати номер антени. Будь ласка, запам’ятайте опис порту антени читача, наведений у цьому керівництві з експлуатації, і після підключення антени натисніть на відповідний порт та виберіть правильний номер порту, щоб поставити галочку.

Якщо одночасно підключено кілька антен, метод перемикання вибирається як динамічний:

19.png

Примітка: Позначений номер антени має відповідати номеру порту читача у співвідношенні «один до одного», а порти без підключеної антени не можна позначати — інакше читач може легко пошкодитися;

Неправильний вибір номера антени призведе до пошкодження читача під час його роботи.

(5) Налаштування потужності читача

Як показано на зображенні нижче, параметр ReaderPower — це налаштування потужності читання:

20.png

(6) Налаштування сценарію

Після встановлення позначки біля пункту «Налаштувати параметри GEN2» з’явиться розділ «GEN2».

Нижче наведено кілька найпоширеніших налаштувань сценаріїв.

21.png

Рекомендації щодо типових конфігурацій:

22.png

(7) Параметри відображення

23.png

За допомогою параметра «SunnaryofTagResult» у цьому розділі статистичні дані щодо зчитування тегів можна відобразити на головному інтерфейсі демо-версії.

24.png

(8) Примірник картоприймача

Натисніть кнопку «Зчитати» у верхній частині інтерфейсу

25.png

Приклад результатів зчитування:

26.png

(9) Зміна IP-адреси

IP-адреса примірника за замовчуванням — 192.168.8.166, номер порту — 8086.

Для зміни IP-адреси потрібна програма PuTTY. У цьому посібнику використовується PuTTY версії 0.63.0.0.43510830 як приклад.

27.png

Виберіть тип підключення «Telnet», введіть IP-адресу та номер порту, натисніть «Відкрити». Параметри мають такий вигляд:

28.png

Після підключення ридера введіть ім’я користувача: fuwit, натисніть Enter, а потім введіть пароль: 123456

29.png

Введіть у позиції курсора: ipsetip маска підмережі шлюз, натисніть Enter; якщо налаштування виконано успішно, з’явиться повідомлення:

30.png

Повний приклад наведено нижче:

31.png

Після успішного налаштування IP-адреси перезапустіть ридер, щоб зміни набули чинності.

Запам’ятайте IP-адресу, яку було успішно змінено.

Щоденне технічне обслуговування та ремонт

1. Щоденне технічне обслуговування

Зберігайте відповідно до вимог щодо зберігання.

2. Аналіз типових несправностей та способи їх усунення

У цьому розділі описано методи вирішення проблем, що виникають у користувача під час експлуатації ридера FU-M6-M у разі виникнення аномальних явищ.

Індикатор живлення не загоряється після ввімкнення живлення ☆ Не справжня робота системи живлення: перевірте, чи живлення надходить нормально;

Якщо інші індикаторні лампочки світяться, це може свідчити про внутрішню несправність у схемі.

Зверніться до нашої компанії для обслуговування.

Порт мережі не може бути підключеним.

IP-адреса за замовчуванням, встановлена читачем на заводі, — 192.168.8.166. Під час підключення переконайтеся, що IP-адреса хост-комп’ютера та IP-адреса читача знаходяться в одному мережевому сегменті, наприклад «192.168.8.XXX», що дозволяє виконувати операції читання та запису. Якщо ви забули IP-адресу читача, зверніться до нашої компанії за інструкцією щодо скидання IP. Shenzhen Fuwit Technology Co., Ltd

Не вдається прочитати картку.

☆ Перевірте, чи правильно підключений кабель: його відсутність або ненадійне підключення призводить до того, що команди з ПК не надходять до читача;

☆ Перевірте, чи надійно затягнуто з’єднувач антени, а також чи пошкоджена мітка;

☆ Переконайтеся, що читач налаштовано правильно.

У разі виникнення проблем, які користувач не може вирішити самостійно, будь ласка, зв’яжіться з нашою компанією для обговорення питань технічного обслуговування.

Післяпродажна підтримка

Якщо під час використання цього пристрою-считувача користувач стикається з нерозв’язною проблемою, будь ласка, зв’яжіться з нашою компанією.

Перед тим як звернутися до компанії, будь ласка, запишіть наступну інформацію:

Якщо інженери компанії встановлять, що проблему неможливо вирішити дистанційно, і вирішать, що користувачеві потрібно повернути считувач для ремонту, представник служби підтримки надасть вам підтвердження повернення — номер RMA (Return Merchandise Authorization). Будь ласка, вкажіть цей номер на зовнішній стороні коробки для повернення, а також напишіть його на аркуші паперу всередині коробки, щоб повернуті користувачем товари було швидко оброблено.

Повертаючи считувач у ремонт, дотримуйтесь наведених нижче кроків:

Обережно помістіть считувач і його аксесуари в оригінальну антистатичну пінопластову коробку для упаковки.

Якщо оригінальна упаковка більше не існує, будь ласка, оберіть захисну упаковку;

Використовуйте наповнювальні матеріали для покриття вмісту коробки;

Додайте нотатку з номером RMA всередині коробки;

Напишіть номер RMA та слово «Крихке» на зовнішній стороні коробки.

Отримати безкоштовну цитату

Наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Електронна пошта
Ім'я
WhatsApp
Назва компанії
Повідомлення
0/1000

Авторське право © Шеньчжень Фуїт Технолоджі Ко., Лтд. Усі права захищені - Політика конфіденційності-Блог